목소리 이미지가 곧 당신이다. 목소리는 오랜 습관에 의해 형성되어 여러분에 관한 정보를 그대로 노출되어진다. 그가 어떤 사람인가’를 판단할 때 사람들은 흔히 청각적인 이미지에 의존하게되며, 이미지 형성에 가장 강력하게 영향을 미치는 것이 바로 목소리이다. 외모, 직업과 어울리지 않는 ‘깨는 목소리’ 첫 만남에서 일반적으로 상대방의 외모를 먼저 보게 되고 무의식 중에 그에 걸맞은 목소리를 기대한다.
직업과 연관된 깨는 목소리도 존재, 직업과 맞지 않는 목소리 때문에 신뢰도와 호감도가 급격히 저하 될때도 있다. 본래의 목소리를 찾고 자신의 직업에 어울리는 전문가다운 말투를 찾는 것이 필요하다. 이미지에 치명타를 가하는 불분명한 발음, 실제 스피치 훈련을 해보면 발음이 정확한 사람은 의외로 드물다. 발음의 1차적인 중요성은 ‘전달’에 있다. 전달이 제대로 되지 않는 상황에서 상대방의 마음을 움직이는 설득은 불가능 하다. 좋지 않은 발음은 이미지에 치명타를 가할 수 있다. 정확한 발음’을 갖추어야 한다. 발음 때문에 자신의 능력이 평가 절하될 수도 있다는 사실을 기억하라!
목속리로 긍정적반응이 상승하고 상대방의 언짢은 반응을 볼 수 있다면 곧바로 대처할 수 있으나, 전화상으로는 그러한 사실을 알기 어려움있다. 만났을 때 외모가 어떻든 간에 그 사람의 이미지는 플러스되고, 비즈니스에서는 자신의 감정에 휘둘려 전화를 받아서는 안 된다. 전화를 받기 전에는 반드시 ‘스마일’을 기억하자!
좋은 목소리란?
중저음의 목소리를 들을 때 안정감을 느낀다. 올바른 억양의 소리를 들으면 지적인 느낌이 든다. 공명이 잘되어 울림이 풍부하게 섞인 목소리에 신뢰감을 느끼게 해주며, 자신의 솔직한 감정과 따뜻한 마음, 개성, 건강하고 자연스러운 본래의 목소리를 내는것 또한 매우 중요하다. 건강한 폐와 성대는 기본이며, 구강과 비강의 공명을 잘 이용하고 조음 기관을 충분히 활용해야 한다. 발성기관은 즉 발생기, 진동기, 공명기, 발음기 서로 유기적인 관계를 유지하며 움직인다는 것이 주요하다. 또한 하나라도 문제가 생기면, 좋은 목소리를 만들 수 없습니다.
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